平台商品价格管理规则
发布日期：2025年7月7日
生效日期：2025年7月7日
第一条 为保障消费者享有良好的商品价格体验，倡导公平合理的定价行为，根据国家法律法规、《百香果平台用户服务协议》等制定本规则。
第二条 本规则适用于入驻百香果平台的所有商家。
第一章 商品定价原则
第三条 为保障消费者享有公平合理的价格体验，商家设置的商品价格（包括但不限于商品销售价、优惠价、到手价、成交价等）应当具备价格竞争力。损害消费者价格体验的行为包括但不限于：在百香果平台所售卖的商品价格，高于同一时间段在其他渠道所售的同款商品价格。
第四条 政府指导价、政府定价
商家适用政府指导价或者政府定价的商品的百香果平台价格，需执行政府指导价或政府定价，不得改动或者超出浮动幅度。
第五条 商品价格、运费
商品价格和运费描述应真实准确，不应偏离实际运费。
第六条 商品价格宣传
商品售价应以百香果平台前端页面展示出来的价格为准，商品发布的价格需与商品描述/图片中标注的价格一致（如：商品发布价格为100元，但却在商品描述/图片中标注产品其他销售价格的，百香果平台有权判定为不符合本条要求）。
第七条 促销商品价格
为保障商家平稳参与大促活动，商家在参与平台促销活动前，除市场行情价格变动情形外不应随意上调包含活动价、原价在内的商品价格。
第八条 商家其他标价行为
（一）商家采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。
（二）商家采取赠送物品或者服务等方式开展促销活动，如果赠送物品或者服务标示价格（价值）的，所标示的价格（价值）应当真实明确，不得以过高或过低的价格发布赠品。
第二章 价格违规管理
第十条 价格违规管理要求
商家需严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规，遵循市场规律，确保可提供任一价格的合法依据或可供比较的出处，不得出现任何欺骗性价格标识以及价格违规行为，比如商家利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者点击或与其进行交易等。
第十一条 价格违规行为类型
价格违规行为包括但不限于：价格虚低、价格虚高、虚构被比较价格、虚构优惠折价、先提价后降价、违背价格承诺、商品价格和运费严重不匹配、价格波动异常等。
第十二条 各类价格违规行为
1.【违规定义】
1.1价格虚低：商品价格（包括但不限于商品销售价、优惠价、到手价、成交价等），出现包括但不限于以下情况：
1）商家所设置的商品价格明显低于同一时间段平台内或者其他渠道的同款商品价格；
示例：平台开设两个店铺，同款商品A店铺售价50元，B店铺售价20元；
2）商家针对同一商品设置多个商品规格，制定与实际不符的规格价格或恶意无货空挂，欺骗、诱导消费者点击或与其进行交易的；
示例：某商品其中规格一为“特级”价格80元/斤，规格二为“二级”价格为70元/斤，规格三为价格30元/斤（实际三级咨询无货）；
3）商家以恶意利用过期行情价格，不及时修改商品价格的方式，欺骗、诱导消费者点击或与其进行交易；
示例：某商品当前行情价格为14.16元/斤，平台价格5.5元/斤；
4）商品主图标题描述与实际最低价格规格不一致的。
示例：某商品标题为普洱茶一饼200g，其中规格一为“200g”价格80元/斤，规格二为“试喝10g”价格为5.9元/斤；
1.2价格虚高：商品价格（包括但不限于商品销售价、优惠价、到手价、成交价等），出现包括但不限于以下情况：
1）商家所设置的商品价格明显高于同一时间段平台内或者其他渠道的同款商品价格；
示例：
2）商家所设置的商品价格明显高于平台认定的行业一般价格水平的；
3）商家所设置的商品价格较该商品历史价格有大幅度上涨的。
1.3虚构被比较价格：商家利用虚假的或者使人误解的被比较价格、价格对比方式，欺骗、诱导消费者与其进行交易。
1.4虚构优惠折价：商家利用虚假的或者使人误解的优惠打折价格、价格信息，欺骗、诱导消费者与其进行交易。
1.5先提价后降价：商家开展促销优惠活动，刻意抬高原价，使其价格明显高于促销商品日常售价，商品将被判定为促销提价。
示例：某商品日常售价100元，开展满200减100促销活动，大幅提高售价至200元，实际成交价仍为100元；
1.6违背价格承诺：指商家销售商品和提供服务时有价格承诺，不履行或者不完全履行的，导致消费者产生投诉的。
示例：如商家参与平台促销活动时，承诺参与活动价格为历史一段时期内相对低价，但实际活动期间的商品价格高于历史价格；
1.7商品价格和运费严重不匹配：指商品运费偏离实际价格。
示例：某商品价格设置为3元/斤，但实际下单运费需支付100元；
1.8宣传价格与实际不符：包括但不限于商品价格信息与实际成交不相符。
1.9其他价格违规行为。
2.【处理措施】
若商家发生违反本规则或经消费者投诉发现商家存在价格违规行为的，百香果平台有权依据法律法规、平台规则及协议等进行处理，并有权视违规程度采取包括但不限于预警、降权、下架违规商品、限制功能使用、搜推屏蔽/降权、店铺关停清退、禁用账号等处理措施。
